Anglais

CLOE Anglais : banque et finance

Le vocabulaire, les documents, les écrits et les échanges oraux de la banque et de la finance en anglais : comptes et paiements, crédit, conformité, fraude, comptabilité et lecture des chiffres. Complément du cours CLOE Anglais, à suivre en parallèle.

  • environ 1 h 30 de travail
  • 4 chapitres
  • 16 leçons
  • 16 quiz notés

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Offert à l'essai · Chapitre 1

Le vocabulaire du métier

  • Les postes, les services et les lieux de la banqueQuiz noté
  • Les opérations : comptes, paiements, crédit et conformitéQuiz noté
  • Documents, chiffres et outils numériquesQuiz noté
  • Quiz du chapitre 1Quiz noté

Le programme

  • Vidéo
  • Audio
  • Quiz noté
  • Exercices
  • Atelier pratique
  1. Chapitre 1 · offert à l'essai

    Le vocabulaire du métier

    Les mots de la banque et de la finance dont vous aurez besoin à l'écrit comme à l'oral : les postes et les lieux, les opérations sur les comptes, le crédit et la conformité, puis les documents comptables, la lecture des chiffres et les outils numériques.

    1. Les postes, les services et les lieux de la banqueQuiz noté
    2. Les opérations : comptes, paiements, crédit et conformitéQuiz noté
    3. Documents, chiffres et outils numériquesQuiz noté
    4. Quiz du chapitre 1Quiz noté
  2. Chapitre 2

    Comprendre les documents et les messages

    Lire les écrits types de la banque et de la finance, comprendre un appel, un message vocal ou un briefing, et repérer l'essentiel dans les consignes de sécurité, les textes sur la finance durable et les situations d'accueil d'un client en situation de handicap.

    1. Les documents écrits de la banque et de la financeQuiz noté
    2. Comprendre un appel, un message vocal et un briefingQuiz noté
    3. Sécurité, finance durable et accessibilitéQuiz noté
    4. Quiz du chapitre 2Quiz noté
  3. Chapitre 3

    Rédiger les écrits du métier

    Deux modèles de messages courts (un courriel client et un signalement interne), un modèle de rapport mensuel structuré, puis les phrases utiles et les erreurs que font souvent les francophones dans les écrits de banque et de finance.

    1. Messages courts : un courriel client et un signalement interneQuiz noté
    2. L'écrit long : le rapport mensuel ou le compte renduQuiz noté
    3. Phrases modèles et erreurs fréquentes des francophonesQuiz noté
    4. Quiz du chapitre 3Quiz noté
  4. Chapitre 4

    L'oral du métier

    Présenter votre poste en banque ou en finance du plus simple au plus exigeant, réagir aux imprévus dans des mises en situation types (carte bloquée, écart de paiement, accueil d'un client en fauteuil) et vous entraîner sur des sujets de discussion du secteur.

    1. Présenter son poste dans la banque ou la financeQuiz noté
    2. Mises en situation : clients, partenaires et imprévusQuiz noté
    3. Discussion thématique : sujets d'entraînementQuiz noté
    4. Quiz du chapitre 4Quiz noté